| 納期・送料・お支払い方法・返品・お直しについて |
|
納期、お届けにつきまして
|
納期は
カーテン、ローマンシェード、ベッドカバー、クッションは通常10〜14日でお届けいたします。
カーテンレール、生地のみは約1週間でお届けいたします。
お打ち合わせが入りました時は、その分日数が増えます。
年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休暇などの連休時期については休日を加えた日数をいただいております。
特注品、その他特別なご要望による注文は通常より日数がかかる場合がございます。
また、海外在庫品は日本への取り寄せに2週間ほど要し、その後製作に入ります。
お届け、発送日、お届け予定日のお知らせ
カーテン、シェード、ベッドカバー、クッション
製品は佐川急便でお届けいたします。
発送日が決まりましたら、発送日（お届け予定日）、お荷物の伝票NO、佐川急便お荷物お問い合わせサービスのホームページをメールでご連絡申し上げます。
お荷物お問い合わせサービスでは製品の配送状況が、お届け日前日夕刻の、配送センターでのお荷物登録後より佐川急便ホームページにてご確認いただけます。
確認後は宅急便配達店へご連絡いただきご都合に合わせたお受け取りをしていただくこともできるようになっております。
カーテンレール
製品は佐川急便でお届けいたします。
発送日が決まりましたら、発送日（お届け予定日）をメールでご連絡申し上げます。
生地
製品は佐川急便でお届けいたします。
発送いたしましたら、お荷物の伝票NO、佐川急便お荷物お問い合わせサービスのホームページをメールでご連絡申し上げます。
お届け日指定はお届け可能日程以降でお伺いしております。
ご注文の際、最後のメッセージ欄にご入力ください。
ご希望の時間帯がございましたら、
カーテン、シェード、ベッドカバー、クッション、生地は2、3時間の幅を持たせてご意向に沿うようにさせていただきます。
カーテンレールは大物荷物で通常便とは違うため、午前、午後早く、午後遅くなどおおざっぱなご指定での承りとなります。
※沖縄、離島へはカーテン、ベッドカバー、クッションは郵便局、ローマンシェード、カーテンレールの長ものは宅急便で送らせていただきます。全て発送時にメールでご連絡申し上げます。
|
| 送料 |
カーテン、ベッドカバー
関東 ￥735（本体￥700） 北海道〜九州（関東を省く） ￥945（本体￥900）
ロールスクリーン、ローマンシェード、カーテンレール
関東 ￥1,260（本体￥1,200） 北海道〜九州（関東を省く） ￥1,575（本体￥1,500）
沖縄、離島のお客様には製品ごとお見積り申し上げております。
基本的に日本国内の配送に限らせていただいております。
|
| お支払方法 |
| お振込み |
お振込先 三菱東京UFJ 神楽坂(かぐらざか)支店 普通預金０６７４７９９
 郵便局 記号10100 番号88833561
名義 有限会社コンフォート
恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様にてお願いいたします。
|
| クレジットカード |
VISA・マスター・JCB・アメックス・ニコス
|
|
|
|
個人情報につきまして
|
お客様よりお伺いしますお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスは当社よりサンプル、製品、お見積もり、情報をお届けするためにのみ使用させていただいております。外部にお客様情報を露呈させないようにしておりますのは勿論のこと、当社より別のご連絡に使わせていただくことも一切ございません。
|
返品、交換
|
|
製品が到着いたしましたら、製品のご確認をお願いします。万一不良がございましたら7日以内に詳細をお知らせください。
交換等の対応をさせていただきます。それ以降はお受けいたしかねますのでご了承ください。
|
キャンセル、仕様変更
|
製品は、ご注文いただいてからお客様ごとに製作いたしますオーダーメイドのため、ご発注後の変更、キャンセルはお受けできませんことをご了解ください。
|
測り間違えてしまったら・・
お直しにつきまして
|
サイズを測り間違えてしまった場合、後でご利用方法が変わった場合などの時にお直しを承っております。お直し加工の基本料金は以下のようになっています。具体的にお見積りが必要な場合もございます。まずはご相談ください。
カーテン
長さを短くする・・できます。
長さを長くする・・数センチでしたら裾の折り返しを短くすることによってできます。
幅広レースは布を巻き込む裾になっていますので長くすることができません。
加工代は\1,500/巾数（税抜き）です。生地を何巾使って作ったかによって違ってきます。
幅を狭くする・・できます。
幅を広くする・・生地を継ぎ足してできます。
加工代は\3,000/巾数（税抜き）です。生地を何巾使って作ったかによって違ってきます。広くする場合には追加生地が必要です。
表裏を取り替える・・できます。
\3,000/巾数（税抜き）です。
※一部幅広のレース生地は加工代が変わります。
※同じ横幅のカーテンでも生地を何巾使って縫い上げたかによってお直し代が変わってきます。
ローマンシェード
長さを短くする・・できます。加工代は\1,800/巾数（税抜き）です。
長さを長くする・・生地をお買い直しいただくことになります。別途お見積りになります。
幅を狭くする・・できます。別途お見積りになります。
幅を広くする・・新しくご購入いただくよりお安くなる場合がございます。
※同じ横幅のシェードでも生地を何巾使って縫い上げたかによってお直し代が変わってきます。
ベッドカバー
一度ほどいて加工しなおす場合・・\1,800/総加工メートル数（税抜き）です。
ほどく必要のない加工・・\1,500/総加工メートル数（税抜き）です。
長くする場合には追加生地が必要です。
上記の他に送料がかかります。
長期間が経ってからのお直しは製品をクリーニング、お洗濯をしてからお出しいただくようお願いいたします。
お直しは当サイトでご購入いただきました製品に限らせていただきます。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|